FeedbackUnit Formular

Testen Sie das FeedbackUnit Formular live. In der Demo möchten wir Ihnen den intelligenten FAQ-Filter und den Spamfilter demonstrieren.


Der FAQ-Filter untersucht Nachrichten Ihrer Nutzer und vergleicht diese mit von Ihnen hinterlegten häufigen Fragen. Wenn eine passende Antwort gefunden wurde, wird der Nutzer auf diese hingewiesen. Der Nutzer kann dann selbst entscheiden, ob oder sein Problem gelöst wurde oder die Nachricht abgesendet werden soll.

Einfache Probleme können hierdurch abgefangen und sofort gelöst werden. Das entlastet Sie und Ihre Mitarbeiter!

Testen Sie den FAQ-Filter: Geben Sie eine der folgenden Nachrichten in das Nachrichtenfeld ein:

  • Wie kann ich mich als Admin einloggen?
  • Ich habe mein Passwort vergessen. Kann ich es erneut anfordern?
  • Mein Passwort wurde von meinem Hund gefressen? Was kann ich tun? Wie kann ich mein Passwort anfordern?
  • Ich habe mein Passwort vergessen und den Zettel mit meinem Passwort verlegt? Was nun?
Niemand möchte Berge von irrelevanten Nachrichten durcharbeiten. Der Schutz vor unerwünschten Nachrichten (SPAM) ist deshalb sehr wichtig. Oft werden Captchas (Abtippen von Zeichenfolgen von einem Bild) zum Schutz vor automatisch generierten Nachrichten eingesetzt. Viele Nutzer scheitern jedoch bei der Eingabe oder lehnen Captchas ab. Damit Nutzer eine Kontaktaufnahme möglichst nicht aus diesem Grund abbrechen, wird ein zweistufiges Spamschutz-Verfahren verwendet.

Erst wenn der Verdacht besteht, dass es sich um eine SPAM-Nachricht handelt, wird zur Eingabe eines Captcha-Codes aufgefordert.

Testen Sie unseren intelligenten Spamschutz: Geben Sie eine der folgenden Nachrichten in das Nachrichtenfeld ein:

  • Eine normale Nachricht ohne Captcha.
  • Eine Nachricht mit Captcha. Kaufen Sie jetzt Lotterie-Lose!


Demo-Formular: Bitte geben Sie hier eine Test-Nachricht ein: